jueves, 12 de junio de 2025
Hemos culminado con éxito el Curso de Atención e Información al Cliente, cuyo objetivo principal ha sido dotar a 13 personas con discapacidad psicosocial de valiosas competencias en la gestión, así como técnicas avanzadas en información y comunicación, elementos clave para ofrecer una atención al cliente eficaz y profesional. Durante el curso, los participantes no solo han adquirido conocimientos teóricos, sino que también han tenido la oportunidad de practicar y desarrollar habilidades prácticas que les permitirán desenvolverse con confianza en el entorno laboral.
Esta formación ha sido posible gracias a la organización de Inserta Empleo y ha contado con el respaldo económico del Fondo Social Europeo. Se enmarca dentro del Programa Estatal FSE+ de Inclusión Social, Garantía Infantil y Lucha contra la Pobreza, así como del Programa Estatal FSE+ de Empleo Juvenil, ambos promovidos también por la Fundación ONCE. Estos programas son fundamentales para impulsar el desarrollo profesional de colectivos que enfrentan barreras adicionales en el mercado laboral, promoviendo así la igualdad de oportunidades y la integración plena.
Queremos expresar nuestro agradecimiento a todos los que han hecho posible este proyecto, desde el formador hasta las entidades colaboradoras, y animar a otras organizaciones a seguir apoyando iniciativas que refuercen la inclusión laboral. Estamos convencidos de que, con el esfuerzo conjunto, podemos construir un futuro más inclusivo y equitativo para todos.
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